1. 윗펍 카카오톡 채널 또는 Q&A 게시판을 통해 반품 신청
- 윗펍에서 택배사에 직접 반품 요청하기 때문에 중복 접수가 되지 않도록 주의해주세요.
- 2~3일 이내 택배 기사님 방문 수거 예정
2. 교환의 경우, 왕복 택배비 6000원을 윗펍계좌로 입금
3. 환불의 경우, 편도 택배비 3000원을 윗펍 계좌로 입금 혹은 차감 환불
- 오배송 및 불량으로 인한 교환, 환불 비용은 윗펍에서 부담
4. 배송비 입금 계좌 : 국민은행 794001-04-176827 김소윤
- 입금자명을 주문자명으로 기입해주세요.
5. 윗펍으로 제품 도착 후 검수 기간 2~3일 소요되며, 검수 완료 후 교환 또는 환불 진행
- 제품 수령 후 48시간 이내에 교환, 환불 신청해주세요.
- 제품을 수령하신 날부터 7일 이내에 해당 상품이 반송지로 도착해야 교환 및 환불이 가능합니다.
- 제품,택,더스트백 오염 및 훼손되어있을 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
- 사용 흔적이 있는 제품은 어떤 경우에도 교환 및 환불이 불가합니다